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长寿区推进援助案件旁听制度 加强法援案件质量监督
发布时间:2018-09-13 14:38
为进一步强化援助案件承办人责任意识,提高法律援助案件质量,长寿区法律援助中心积极推进援助案件旁听制度,实现了援助案件从咨询接待、受理、指派、庭审、结案归档全程监督覆盖。截止8月底,全区援助中心旁听劳动争议、赡养纠纷、抚养纠纷、交通事故等援助案件31件,当面回访满意率高达100%。
    长寿区援助中心在案件指派具体承办人后,安排专门的工作人员选择具有代表性或者疑难复杂的个案旁听,主要对承办人的案件庭前准备情况、案件熟知程度、庭审举证、质证表现、法律准确运用、庭审实际效果等进行详实记录。庭审结束后,旁听人员对承办人整个庭审表现进行综合评定,并对受援人进行当面回访,然后把有受援人签字的《法律援助案件开庭旁听纪录表》和《法律援助事项回访情况纪录表》交回援助中心登记存档,作为今后案件质量评查和援助案件指派的参考依据。援助案件的质量监督从卷宗的书面审查延伸至整个庭审活动,增强了援助律师和法律服务工作者责任意识,确保受援人获得更加优质的服务,大大提升了受援群众的满意度。
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